Les labels touristiques de référence

  • Logo Qualité Tourisme

    Logo Qualité Tourisme

    © Qualité Tourisme

  • Office de tourisme de la ville de Nancy

    Office de tourisme de la ville de Nancy

    © Atout France/CRT Lorraine/Michel Laurent

  • Logo Famille Plus

    Logo Famille Plus

    © Famille Plus

  • Famille pratiquant le bodyboard dans les vagues landaises de Soustons

    Famille pratiquant le bodyboard dans les vagues landaises de Soustons

    © Atout France/Aquashot

  • Logo Tourisme & Handicap

    Logo Tourisme & Handicap

    © Tourisme et Handicap

  • Logo Ecolabel Européen

    Logo Ecolabel Européen

    © Ecolabel

Les labels touristiques de référence

Qualité Tourisme, Tourisme & Handicap, Famille Plus... Autant de labels vous garantissant l'authenticité, l'unicité ou encore l'accessibilité de vos lieux de visite.

Qualité Tourisme™

La marque Qualité Tourisme™ a été créée en vue d'améliorer la qualité des prestations touristiques en France et de toujours mieux recevoir les touristes.

La marque englobe toutes les prestations touristiques :

  • hébergements
  • restauration
  • cafés, brasseries
  • palais des congrès
  • agences de voyages et de locations saisonnières
  • transports
  • offices de tourisme

La marque est attribuée à des établissements ayant mis en place une démarche qualité.

Cette démarche s'adresse à des établissements :

  • conformes aux règles d'hygiène et de sécurité,
  • respectant le classement réglementaire s'il existe.

La démarche qualité :

  • respecte les engagements nationaux de qualité,
  • est basée sur un audit externe,
  • prévoit le traitement obligatoire obligatoire des réclamations clients,
  • prévoit la mise à disposition d'un questionnaire de satisfaction de la clientèle dans chaque établissement.

Tourisme & Handicap

Créé en 2001, le label "Tourisme & Handicap" a pour objectif d'apporter une information fiable, descriptive et objective de l'accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte des 4 types de handicap (moteur, mental, auditif et visuel) et de développer une offre touristique adaptée.

Famille Plus

Ce label vise à mettre en valeur les communes qui s'engagent à répondre aux attentes et envies des familles sur leur lieu de vacances, notamment :

  • un accueil personnalisé
  • des animations adaptées pour tous les âges
  • des activités pour petits et grands, à vivre ensemble ou séparément
  • des commerces & services à proximité.

Le label Famille Plus est décliné en 4 territoires : mer, montagne, nature et ville.

Le Pavillon Bleu

Le Pavillon Bleu est un éco-label récompensant les communes et les ports de plaisance faisant
des efforts déterminants en matière d'environnement.

Il est attribué sur une base volontaire, annuelle, positive et évolutive, à partir de 4 grandes familles de critères : l'éducation à l'environnement, l'environnement général, la gestion des déchets et de l'eau.

Eco-label Européen

Créé en 1992, l’Eco-label européen est le seul label écologique officiel européen utilisable dans tous les pays membres de l'Union Européenne. Celui-ci concerne des produits ou des services.

Ce label écologique prend en considération « le cycle de vie du produit à partir de l’extraction des matières premières, la fabrication, la distribution, et l'utilisation jusqu'à son recyclage ou son élimination après usage » ainsi que la qualité et l’usage.

L’Eco-label européen distingue des produits ou services respectueux de l’environnement. Le label atteste l’aptitude à l’usage des produits et des impacts environnementaux mineurs que celui-ci aura tout au long de son cycle de vie.

Les produits et/ou services labellisés sont considérés comme conformes aux critères précisés dans des référentiels applicables à chaque catégorie de produits ou services.

Cette marque répond à la nécessité d’une information fiable sur la qualité écologique des produits ou services.

En France, 180 établissements d'hébergements sont certifiés Eco-label européen.

Renseignez-vous sur les labels

La liste de ces labels n'est bien entendu pas exhaustive, n'hésitez pas à vous renseigner sur les possibles labels dont jouissent les lieux que vous visitez.