La marque d'Etat Tourisme & Handicap

  • Logo marque Tourisme & Handicap

    Logo marque Tourisme & Handicap

    © Atout France/Association Tourisme et Handicaps

  • Plage disposant d'une infrastructure adaptée pour les personnes handicapées.

    Plage disposant d'une infrastructure adaptée pour les personnes handicapées.

    © Atout France/Michel Angot

La marque d'Etat Tourisme & Handicap

La marque nationale Tourisme et Handicap (T&H) permet de donner aux personnes en situation de handicap une information fiable, homogène et objective sur l'accessibilité des sites et équipements touristiques, et ce pour les quatre grands types de handicaps (auditif, mental, moteur et visuel). Cette marque d'Etat valorise également les efforts des professionnels du tourisme qui s'engagent en faveur de l'accueil des clientèles spécifiques et les dote d'un avantage concurrentiel, tant sur le plan national qu'européen.

La marque T&H, pour qui ?

Elle s'adresse à tous les professionnels du tourisme et prestataires de services (hébergement, restauration, sites touristiques,etc...) souhaitant recevoir la clientèle en situation d'handicap en s'appuyant sur une démarche exigeante et reconnue par l'Etat.

La marque T&H, comment ?

La demande de labellisation est une démarche volontaire et dématérialisée depuis le 10/10/2016. Afin de candidater, les prestataires doivent créer un compte sur l’application GMTH (Gestion de la marque Tourisme & Handicap) et déposer leur candidature en ligne. Une visite d’évaluation est ensuite programmée afin de vérifier si l’établissement est bien conforme aux exigences de la marque. Une commission territoriale présidée par la DI(R)ECCTE statue sur la candidature et émet la décision d’attribution valable pour une durée de 5 ans et renouvelable après contrôle du maintien des différents critères. Dans le cadre d’une démarche de progrès, le professionnel reçoit une fiche de synthèse reprenant les éventuels critères non conformes et les axes d’amélioration associés afin de pouvoir effectuer les modifications nécessaires à l’obtention de la marque Tourisme & Handicap.