في حالات الطوارئ أو أي إزعاج، يجب اتخاذ الإجراءات الصحيحة. فيما يلي أرقام الطوارئ التي يجب معرفتها أثناء إقامتكم في فرنسا.
في حالات الطوارئ
في جميع الحالات، كن مستعدًا للإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة: من أنت (أذكر رقم هاتفك)، أين أنت (عنوان دقيق)، وما هو سبب اتصالك.
إذا كنت شاهدًا أو ضحية حادث، إليك أرقام الطوارئ التي يجب عليك الاتصال بها:
- سامو (حالات الطوارئ الطبية): 15
- شرطة الطوارئ: 17
- رجال الإطفاء: 18
- رقم الطوارئ الأوروبي: 112
- رقم الطوارئ للصم وضعاف السمع: 114
- لحالات الطوارئ في البحر: 196
- لحالات الطوارئ الجوية: 191
أرقام أخرى مفيدة
في حالة فقدان:
- أوراقك الثبوتية: قم بتقديم بلاغ في أقرب مركز للشرطة للحصول على إيصال، ثم اتصل بقنصليتك.
- مفاتيحك أو أي شيء آخر: استعلم من مركز الشرطة عن رقم خدمة الأغراض المفقودة (في باريس، الرقم هو (01.53.73.53.71 إذا حدث ذلك في قطار: 0892.35.35.35 أو 3635 ثم #22*) 0,40 يورو ، في المطار، توجه إلى قسم شرطة المطار خلال 15 يومًا.
- سيارتك: سيقوم مركز الشرطة بتسجيل شكواك أو توجيهك إلى حجز السيارات، إذا تم سحب سيارتك بسبب وقوفها في مكان خاطئ.
- بطاقتك الائتمانية: قم بإلغاء البطاقة في أسرع وقت ممكن ثم قدم بلاغًا في مركز الشرطة. اتصل بمركز الإلغاء المحلي أو اتصل بمركز الإلغاء في فرنسا حسب نوع البطاقة: 0.892.705.705 أو من الخارج: +33.442.605.303.
- حيوان أليف: اتصل بجمعية حماية الحيوان (SPA). هاتف: 33.(0).1.43.80.40.66
في حالة حدوث نزاع:
مع فندق، مطعم أو صاحب متجر. يجب عليك الاتصال المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك ومنع الاحتيال (DGCCRF)التابعة للإدارة التي وقعت فيها الحادثة.
وفي جميع الاحوال ، يمكنك طلب المساعدة من سفارة وقنصلية بلدك الموجودة في فرنسا (انظر الرابط إلى دليل التمثيل الأجنبي في فرنسا أدناه).
