I tilfælde af en nødsituation eller ubehagelige situationer er det vigtigt at handle hurtigt. Her er de vigtigste alarmnumre, du skal kende under dit ophold i Frankrig.
I nødstilfælde
Hvis der opstår en kritisk situation, skal du være klar til at besvare tre spørgsmål:
- Hvem er jeg? Oplys dit navn og et telefonnummer, hvor du kan kontaktes.
- Hvor er jeg? Angiv en præcis adresse eller et tydeligt referencepunkt.
- Hvorfor ringer jeg? Forklar kort situationen.
Her er de numre, du skal ringe til afhængigt af situationen:
- Europæisk alarmnummer: 112 (gælder i hele Europa)
- SAMU (medicinsk nødhjælp): 15
- Politi (Police/Gendarmerie): 17
- Brandvæsen (Pompiers): 18
- Alarmnummer for døve og hørehæmmede: 114
- Nødstilfælde til søs: 196
- Nødstilfælde i luften: 191
Andre nyttige numre
Ved tab
- Vigtige dokumenter: Anmeld tabet til den lokale politistation og kontakt derefter dit konsulat.
- Personlige ejendele (nøgler, kufferter osv.): Politiet kan oplyse nummeret til hittegodskontoret (Paris: 01 53 73 53 71). Hvis tabet skete i et tog, ring til 0892 35 35 35 eller 3635, og tast #22 (0,40 €/min). I en lufthavn: Henvend dig til lufthavnens polititjeneste inden for 15 dage efter tabet.
- Bil: Hvis din bil er forsvundet, vil politiet registrere din anmeldelse eller henvise dig til en p-plads, hvis bilen er blevet fjernet på grund af ulovlig parkering.
- Kreditkort: Spær kortet straks og anmeld tabet til politiet. Kontakt: Fra Frankrig: 0 892 705 705 / Fra udlandet: +33 442 605 303
- Forsvundet dyr: Kontakt Société de Protection des Animaux (SPA): +33 1 43 80 40 66
Ved uoverensstemmelser
Hvis du har problemer med et hotel, en restaurant eller en butik, kan du rapportere problemet online via Signal Conso eller kontakte den lokale Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).
Konsulær hjælp
I nødstilfælde kan du kontakte dit lands ambassade eller konsulat i Frankrig. Find kontaktoplysningerne i dette officielle register.
Af Redaktion France.fr
