Hvordan rejser man på tværs af Frankrig, når man har et handicap? Transport, tilgængelighed, certificeret indkvartering, aktiviteter og besøg... France.fr forklarer, hvordan du forbereder dit ophold for at værdsætte al den rigdom af de oplevelser, som regionerne tilbyder. Mere end 4.000 udbydere på tværs af Frankrig er anvændere af 'Tourisme & Handicap'-mærket for deres tilgængelighed, og otte områder overholder "Destination for All"-mærkatet, der promoverer destinationer med mulighed for et længerevarende ophold. Følg guiden for at nyde din ferie i fuld tilgængelighed og ro!
At komme rundt i Frankrig
Med tog
Før du planlægger en tur på SNCFs toglinjer, er det nyttigt at konsultere siden dedikeret til rejsende med handicap.
Særlige priser er fastsat for personer med handicap og deres ledsagere på de fleste linjer. Billetten er gratis for den ledsagende person på TER-linjerne.
Hvis du ikke har en ledsager, er det muligt at bruge en professionel rejseledsager via hjemmesiden www.compagnons.com oprettet af SNCF og RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens). I Paris og Ile-de-France giver Andilien-app'en dig mulighed for at blive ledsaget på stedet i henhold til din geolokation.
SNCF tilbyder også et 'Home Train'-tilbud med akkompagnement fra hjemmet til den endelige destination (reservation med en deadline på 14 dage for standard transport og 30 dage for transport af bevægelseshæmmede) for rejser på op til 3 timer med TGV Inoui og Intercity.
For bevægelseshæmmede er der dedikerede pladser om bord på togene til kørsel i manuel eller elektrisk kørestol (med stikkontakt, tablet med håndtag, læselys, nødknap, "service"-knap og tilgængelige toiletter, i 2. klasse på Intercités tog og i 1. klasse til prisen for 2. såvel som for 1. ledsagende person) på TGV Inoui). TER- og Ouigo-linjerne er også tilgængelige for bevægelseshæmmede med undtagelse af Ouigo Classic-toget. Ledsagere skal være over 12 år, og på Ouigo-tog over 18 år gammel.
For hørselshæmmede rejsende på TER-linjer er en kommunikationstjeneste tilgængelig med undertekster, fransk tegnsprog eller suppleret talt fransk sprog fra mandag til fredag fra 8:30 til 19:00 (undtagen helligdage) og weekender i TT (tekst til tale ) kun fra 8.00 til 20.00.
https://rogervoice.com/fr/about
På stationen er det tilrådeligt at identificere, om tællerne er udstyret med magnetiske sløjfer (markeret med et piktogram), der gør det muligt at opfange og forstærke de lyde, der udsendes af en lydkilde (midlet) og frafiltrere forstyrrelser.
For synshandicappede og svagsynede rejsende er alle tog gratis tilgængelige for service- eller førerhunde, uden at det er nødvendigt at bære mundkurv for at retfærdiggøre hundens uddannelse. Nogle stationer er udstyret med lydsignaler for at hjælpe med bevægelse efter aktivering med en universal fjernbetjening, som kan rekvireres på forhånd (fra kommuner eller foreninger).
Bemærk også de specifikke faciliteter, bånd for at signalere farerne ved fald og taktile markeringer, der kan opfanges med den hvide stok, hvilket tillader orientering i stationen i retning af hovedtjenesterne. Information i punktskrift er også tilgængelig på visse udstyr.
Med bus
Nogle virksomheder tilbyder ordninger for rejsende med handicap, såsom Flixbus og visse regionale virksomheder.
På alle Flixbus strækninger er det muligt at rejse med kørestol foldet i bagagerummet og at køre på et standardsæde (ved at give besked til selskabet mindst 36 timer før afgang) eller at gå ombord i kørestol (ved at kontakte selskabet mindst 7. dage før afgang). Rejserne er gratis for ledsagere.
Førerhunde eller hjælpehunde har tilladelse til at rejse gratis på alle strækninger med reserveret sæde.
Med fly
Med fly har bevægelseshæmmede ret til assistance i lufthavne (skal reserveres mindst 48 timer i forvejen) og om bord på fly.
Syns- og hørehæmmede passagerer får også assistance under på- og afstigning, og førerhunde må færdes i kabinen.
Der kræves en lægeautorisation for psykisk handicappede, der rejser alene, og generelt er det nødvendigt at tjekke, om man kan rejse uledsaget.
Air France har oprettet en dedikeret side på sin hjemmeside og en assistanceservice dedikeret til rejsende med handicap: +33 (0)9 69 36 72 77 mail.saphir@airfrance.fr
Hvis du blot forbereder dig lidt, er den franske hovedstad let tilgængelig, også selvom du selv – eller en af dine rejsefælder, er kørestolsbruger. Her får du, i samarbejde med rejsebureauet Mobee Travel, en samling nyttige tips.
Organiser dit ophold
Hjemmesiden for State Tourism & Handicap-mærkatet giver alle de nyttige oplysninger, du har brug for for at forberede dit ophold og identificere indkvartering, restauranter og andre dedikerede tjenester ved hjælp af en søgemaskine med et interaktivt kort.
Platformen viser mere end 4.000 turiststeder i Frankrig mærket Tourisme & Handicap, det officielle mærke, der mærker tilgængelige faciliteter.
Derudover overholder otte territorier mærket "Destination for All" og promoverer turistdestinationer, der tillader et længerevarende ophold.
Omfattende information om tilgængelige steder og aktiviteter er også tilgængelig på hjemmesiderne for regionale og departementale turismeudvalg og turistkontorer.
Et andet nyttigt websted er Anaé (National Association of Animation and Education), som administrerer flere feriecentre i Frankrig, tilpasset rejsende med handicap.
Planlæg dit besøg
Hvad kan du gøre, når du rejser med et handicap? Alt eller næsten alt, tilbuddet bliver mere og mere rigt, i byen, i bjergene, på stranden, for at opdage arv, dyrke sport eller bare slentre rundt...
Ved havet
Omkring 121 strande og vandområder i Frankrig (inklusive de oversøiske territorier) er mærket 'handiplage'. Mærkatet rettes mod alle typer handicap og er knyttet til tilstedeværelsen af flere faciliteter, reserverede parkeringspladser, udskydningsstole til bevægelseshæmmede, dedikeret service (MNS livreddere og handicappede specialister), tilgængelige toiletter og brusere, vandlydsystem til synshandicappede m.fl.
Afhængigt af faciliteterne på pladserne kan personer med handicap dyrke undervandsdykning, sandyachting (med blokart tilpasset til bevægelseshæmmede), sejlads, kanosejlads, vandski osv. Foreningen Handisurf, der oprindeligt er skabt til aktioner rettet mod autistiske børn, har certificeret 15 centre rundt om på kysten, med aktiviteter tilpasset alle typer handicap.
I bjergene
I modsætning til hvad mange tror, er høje bjerge tilgængelige for mennesker med handicap, forudsat at disse er i god fysisk form. For bevægelseshæmmede er mange sportsgrene tilgængelige, såsom terrænnedstigning i kørestol (FTT), skånsom vandring eller konkurrence, paragliding, slædeture eller elektrisk Joëlette, for bevægelseshæmmede, canyoning, rafting osv. Omkring hundrede ESF (École de Ski Francais) skiskoler er Handiski-certificerede i Frankrig Disabled & Adaptive Skiing in France | esf UK (esf-uk.co.uk) og byder velkommen til mennesker med psykiske handicap (autisme og Downs syndrom), synshandicappede (med stemmevejledning) og mennesker med fysiske handicap. Egnet udstyr er tilgængeligt til siddende skiløb, uni-skiing, bi-ski, piloterede skistole osv.
Skistationen La Plagne er kendt for sine tiltag for at styrke tilgængeligheden for rejsende med fysiske og psykiske handicap. Der er en dedikeret sektion på hjemmesiden til La Plagne Turistbureau. Skilektioner er tilgængelige for bevægelseshæmmede og hørehæmmede, instruktører, der behersker tegnsprog, og der arrangeres også specifikke kurser. Dedikerede maskiner er tilgængelige, såsom Dualski og "Go to ski", og den olympiske bobslædebane er udstyret for at fremme tilgængeligheden.
Rundt omkring byerne
Stederne for de regionale turismeudvalg viser tjenesteudbydere og nogle gange komplette aktivitetsprogrammer såsom Occitanie, som tilbyder dedikerede "fabelagtige ture", der samler aktiviteter og steder, der er tilgængelige for bevægelseshæmmede på kysten, i bjergene eller i byen.
Toulouse og tre byer i Hérault, Mauguio Carnon, Balaruc-Les-Bains og Colombiers Lespinan) er mærket Destination for Alle for alle fire typer handicap.
I Ny Aquitaine er mere end 1.300 tjenesteudbydere certificeret til at tage imod rejsende med handicap. Grand Dax Agglomération har modtaget Destination for All-mærket, ligesom Bordeaux for mennesker med psykiske og motoriske handicap. Bemærk venligst, at byen har skabt to nye turkredsløb tilpasset mennesker med motoriske, syns- og hørehandicap.
I Grand Est (Østfrankrig) har Cité du Vitrail i katedralbyen Troyes oprettet audioguider dedikeret til synshandicappede, og to festivaler er blevet tilpasset, Clin d'œil Festival i Reims, en international festival for kunst på tegnsprog, arrangeret af Ciné Sourd, og Festival Constellations i Metz, som sætter "Image Blowers" op, der beskriver kortlægningen på katedralen til synshandicappede.
I Hauts-de-France er Amiens mærket som en Destination for Alle for syns- og motoriske handicap, med en sløjfe på næsten 9 km i byen, der forbinder tilgængelige steder og faciliteter (inklusive Maison Jules Verne og Musée de Picardie mærket for de fire handicaptyper) med tilbud om ture med tilpassede cykler. En anden destination for alle er Dunkerque, med gratis transport tilgængelig for alle og efter behov, badebyer, aktiviteter og tilpasset udstyr.
I Auvergne-Rhône-Alpes-regionen har fem turistdestinationer (Aix-les-Bains, Clermont Auvergne Métropole, Evian, Pralognan-la-Vanoise og Valence-Romans Agglo Tourisme) underskrevet forpligtelsescharteret H+ Destination Tourisme, med henvisning til en global tilgang til tilgængelighed for funtionshæmmede (tilbud med hensyn til overnatning, forplejning og tilgængelige aktiviteter, tilstedeværelse af referenter). Blandt de nye funktioner er en barfodet gåtur på Chosal-gården i Copponex i Haute-Savoie for synshandicappede eller sanserejser i La Chaise-Dieu klosteret for mennesker med syns-, høre- og/eller mentale handicap.
I Ile-de-France, for at finde ud af alt om betingelserne for at besøge Paris med et handicap, viser en meget komplet sektion på destinationens hjemmeside de vigtigste oplysninger og det tilpassede tilbud (overnatning, catering, steder).
Andre regioner har oprettet en dedikeret side såsom Bretagne, Normandiet og Bourgogne.
Bemærk venligst konceptet Culture relax: biografvisninger, koncerter, opera, teater tilpasset mennesker med handicap (mennesker med autisme, multiple handicap, intellektuelle og kognitive handicap, psykiske lidelser, Alzheimers sygdom) med hundrede teatre i Frankrig.