¿Cómo viajar por Francia si tienes una discapacidad? Transportes, accesibilidad, alojamientos acreditados, actividades y visitas... France.fr te explica cómo preparar tu estancia para que puedas disfrutar de toda la riqueza de experiencias que ofrecen las regiones. Más de 4.000 prestadores de servicios de toda Francia han obtenido la etiqueta Tourisme & Handicap por su accesibilidad, y ocho regiones se han adherido a la etiqueta «Destination pour tous», que reconoce los destinos que ofrecen unas vacaciones inclusivas ampliadas. Sigue nuestra guía para disfrutar al máximo de tus vacaciones con total accesibilidad y tranquilidad. Recorrer el mundo en busca de experiencias accesibles para todos es nuestra pasión! Desde 2020, recorremos Francia, su excepcional variedad de paisajes y su patrimonio natural y cultural... Aquí encontrarás información y recursos que te ayudarán a planificar tu viaje a Francia con tranquilidad si te mueves en silla de ruedas.
Moverse por Francia
En tren
Antes de planificar un viaje en las líneas SNCF, ferrocarriles franceses, conviene consultar la página dedicada a los viajeros con discapacidad .
En la mayoría de las líneas se ofrecen precios especiales para personas con discapacidad y sus acompañantes. El billete es gratuito para el acompañante en las líneas TER.
Si no tienes acompañante, es posible utilizar un compañero de viaje profesional a través del sitio www.compagnons.com creado por la SNCF y la RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens). En París y en Ile-de-France, la aplicación Andilien (android y iOS) permite estar acompañado in situ según su geolocalización.
SNCF también ofrece una oferta Home-train con acompañamiento desde casa hasta el destino final (reserva con un plazo de 14 días para el transporte estándar y 30 días para el transporte PMR (persona de movilidad reducida) para viajes de hasta 3 horas en TGV Inoui e Intercity.
Para las PMR, a bordo de los trenes se proporcionan espacios exclusivos para viajar en silla de ruedas manual o eléctrica (con toma de corriente, tableta con barra de agarre, luz de lectura, botón de emergencia, botón de "servicio" y baños accesibles, en 2ª clase en los trenes Intercités y en 1ª clase (al precio de la 2ª y del 1.er acompañante) en el TGV Inoui. Las líneas TER y Ouigo también son accesibles para las PMR, excepto el tren Ouigo clásico. En los trenes TGV Inoui y TER los acompañantes deberán ser mayores de 12 años, y en los trenes Ouigo mayores de 18 años.
Para los viajeros con discapacidad auditiva en las líneas TER, está disponible un servicio de comunicación con subtítulos, lengua de signos francesa o lengua francesa hablada suplementada de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas (excepto festivos) y los fines de semana en TT (texto a voz). ) sólo de 8 a 20 horas.
https://rogervoice.com/fr/about
En la estación, conviene identificar si los mostradores están equipados con bucles magnéticos (marcados con un pictograma) que permiten captar y amplificar los sonidos emitidos por una fuente sonora (el agente) y filtrar los sonidos parásitos.
Para los viajeros con discapacidad visual, todos los trenes son accesibles de forma gratuita para llevar perros guía o guía, sin necesidad de llevar bozal para acreditar la educación del perro. Algunas estaciones están equipadas con balizas sonoras para ayudar en el movimiento tras su activación mediante un mando a distancia universal que debe obtenerse con antelación (en los municipios o asociaciones).
Destacar también las instalaciones específicas, franja de sensibilización para señalar los peligros de caída y franjas guía táctiles, detectables con el bastón blanco, que permiten guiarse en la estación hacia los servicios principales. La información en relieve positivo y en escritura Braille también está disponible en ciertos equipos.
En autobús
Algunas empresas ofrecen servicios para viajeros con discapacidades, como Flixbus y determinadas empresas regionales.
En todas las líneas de Flixbus es posible viajar con la silla de ruedas plegada en el maletero y viajar en un asiento estándar (avisando a la compañía al menos 36 horas antes de la salida) o subir a bordo en silla de ruedas (contactando a la compañía al menos 7 días antes de la salida). Los viajes son gratuitos para los acompañantes.
Los perros guía o de asistencia están autorizados a viajar gratis en todas las líneas con asiento reservado.
En avión
En avión, las PMR tienen derecho a asistencia en los aeropuertos (que deben reservarse con al menos 48 horas de antelación) y a bordo de los aviones.
Los pasajeros con discapacidad visual y auditiva también reciben asistencia durante el embarque y desembarque y se permite el viaje de perros guía en la cabina.
Se requiere autorización médica para las personas con discapacidad mental que viajan solas y, en general, es imperativo comprobar si se puede viajar sin acompañante.
Air France ha creado una página específica en su sitio web y un servicio de asistencia dedicado a los viajeros con discapacidad: +33 (0)9 69 36 72 77 [email protected]
Recorrer el mundo en busca de experiencias accesibles para todos es nuestra pasión! Desde 2020, recorremos Francia, su excepcional variedad de paisajes y su patrimonio natural y cultural... Aquí encontrarás información y recursos que te ayudarán a planificar tu viaje a Francia con tranquilidad si te mueves en silla de ruedas.
Organiza tu estancia
La etiqueta Turismo y Discapacidad, gestionada por Atout France desde 2024, enumera los establecimientos turísticos que garantizan el acceso a los edificios, una acogida personalizada y una serie de servicios para todas las personas con discapacidad (motriz, visual, auditiva, mental).
La lista de 4.000 establecimientos con la etiqueta Tourisme et Handicap está disponible en un mapa interactivo que se actualiza cada mes.
La web Tourisme & Handicap ofrece toda la información necesaria para planificar tu estancia.
En las páginas web de las oficinas regionales y departamentales de turismo y de las oficinas de turismo también encontrarás abundante información sobre lugares y actividades accesibles.
Otra página útil es la de Anaé (Association Nationale d'Animation et d'Education), que gestiona varios centros de vacaciones en Francia adaptados a viajeros con discapacidad.
Planifica las visitas
¿Qué se puede hacer en un viaje con una discapacidad? Casi todo, y la oferta de actividades es cada vez mayor, en las ciudades, en la montaña, en la playa, para descubrir nuestro patrimonio, practicar deportes, pasear...
En el mar
Unas 121 playas y extensiones de agua de Francia (incluidos los Departamentos y Territorios franceses de Ultramar) han obtenido la etiqueta handiplage. La etiqueta creada por esta asociación, dirigida a todos los tipos de discapacidad, está vinculada a la presencia de una serie de equipamientos, como plazas de aparcamiento reservadas, sillas de ruedas para personas con movilidad reducida, un servicio específico (socorristas y handiplagistas), aseos y duchas accesibles y un sistema de sonido acuático para las personas con discapacidad visual.
Dependiendo de las instalaciones, las personas con discapacidad pueden practicar submarinismo, vela, piragüismo, esquí acuático, etc. Creada en un principio para ayudar a niños autistas, la asociación Handisurf ha acreditado 15 centros a lo largo de toda la costa, con actividades adaptadas a todo tipo de discapacidades.
En la montaña
Contrariamente a la creencia popular, la alta montaña es accesible a las personas con discapacidad, siempre que estén en buenas condiciones físicas. Las PMR pueden disfrutar de una amplia gama de deportes, como el descenso en bicicleta de montaña (FTT), el senderismo suave o de competición, el parapente, los paseos en trineo o en Joëlette eléctrica (para PMR), el barranquismo y el rafting. Un centenar de escuelas de esquí del FSE en Francia tienen la etiqueta Handiski y acogen a personas con discapacidad psíquica (autismo y síndrome de Down), visual (con guía vocal) y física. Disponen de material adaptado para esquiar sentado, uni-esquí, bi-esquí, esquí en silla de ruedas, etc.
La Plagne es una estación piloto por sus esfuerzos para mejorar la accesibilidad de los viajeros con discapacidades físicas y psíquicas. En la página web de la Oficina de Turismo de La Plagne hay un apartado dedicado a este tema. Las clases de esquí son accesibles para PMR y personas con discapacidad auditiva, con monitores que hablan lenguaje de signos, y también se organizan cursos especiales. Existen equipos específicos, como el Dualski y el «Go to ski», y la pista olímpica de bobsleigh está equipada para la accesibilidad.
En itinerancia y en la ciudad
Las páginas web de las oficinas regionales de turismo ofrecen una lista de proveedores de servicios y, a veces, programas completos de actividades, como Occitania, que propone «viajes fabulosos» dedicados a actividades y lugares accesibles a las PMR en la costa, la montaña o la ciudad.
Toulouse y tres ciudades de la región de Hérault (Mauguio Carnon, Balaruc-Les-Bains y Colombiers Lespinan) han obtenido la etiqueta Destination pour Tous para los cuatro tipos de discapacidad.
En Nouvelle-Aquitaine, más de 1.300 proveedores de servicios han obtenido la etiqueta de acogida para viajeros con discapacidad. La aglomeración de Grand Dax ha obtenido la etiqueta Destino para Todos, al igual que Burdeos para las personas con discapacidad psíquica y motriz. La ciudad también ha creado dos nuevos recorridos adaptados para personas con discapacidad motriz, visual y auditiva.
En la región de Grand Est, la Cité du Vitrail de Troyes ha creado audioguías dedicadas a las personas con discapacidad visual, y se han adaptado dos festivales: el Festival Clin d'œil de Reims, festival internacional de las artes en lenguaje de signos, organizado por Ciné Sourd, y el Festival Constellations de Metz, que ha creado «Souffleurs d'Image» que describen la cartografía de la catedral para las personas con discapacidad visual.
En la región de Altos de Francia, Amiens ha obtenido la etiqueta Destino para Todos para personas con discapacidad visual y motriz, con un bucle de 9 km alrededor de la ciudad que une lugares e instalaciones accesibles (entre ellos la Maison Jules Verne y el Musée de Picardie, que han obtenido la etiqueta para los cuatro tipos de discapacidad), con una serie de rutas ciclistas adaptadas. Otro Destino para Todos es Dunkerque, con transporte gratuito accesible para todos y previa solicitud, estaciones balnearias, actividades e instalaciones adaptadas.
En la región de Auvernia-Ródano-Alpes, cinco destinos turísticos (Aix-les-Bains, Clermont Auvergne Métropole, Evian, Pralognan-la-Vanoise y Valence-Romans Agglo Tourisme) han firmado la carta de compromiso H+ Destination tourisme, que establece un planteamiento global (oferta accesible en alojamiento, restauración y actividades, presencia de referentes). Entre las novedades, cabe destacar una visita descalza a la granja Chosal de Copponex, en Alta Saboya, para personas con discapacidad visual, y una visita manual a la abadía de La Chaise-Dieu para personas con discapacidad visual, auditiva y/o mental, con dos recorridos sensoriales.
En la región de Île-de-France, una completa sección en la web del destino ofrece toda la información necesaria para visitar París con una discapacidad, así como las instalaciones más adecuadas (alojamiento, restaurantes, sitios).
Otras regiones han creado una página específica, como Bretaña, Normandía y Borgoña.
También existe el concepto Culture relax: cine, conciertos, ópera y teatro adaptados a personas con discapacidad (autismo, pluridiscapacidad, discapacidad intelectual o cognitiva, problemas de salud mental, Alzheimer), con un centenar de salas en Francia.
Por Wheeled World
Myriam y Pierre son una pareja de aventureros handi-valide (discapacidad inclusiva) que exploran Francia y el mundo para destacar las experiencias adaptadas. Apasionados por la naturaleza y los espacios abiertos, se enfrentan cada día a sus límites para aprender a superarlos y hacer retroceder las barreras físicas y psicológicas de la discapacidad.
