En caso de urgencia te facilitamos los números de teléfono a los que puedes acudir.
En caso de urgencia
En todos los casos, prepárate para poder responder a tres preguntas: ¿quién eres? (da un número de teléfono), dónde estoy (dirección exacta), cuál es el motivo de mi llamada. Si eres testigo o víctima de un accidente, aquí están los números de emergencia que puedes utilizar:
- SAMU (Emergencias Médicas): 15
- Policía emergencias: 17
- Bomberos: 18
- Número europeo de emergencia: 112
- Número de emergencia para personas sordas o con problemas de audición: 114
- Emergencias en el mar: 196
- Emergencia aeronáuticas: 191
En caso de pérdida
- De tus documentos: haz una declaración en la comisaría de policía donde te entregarán una copia por escrito, luego contacta con tu consulado.
- De tus llaves, de un objeto: pregunta en la comisaría de policía el número del servicio de objetos perdidos (en París, 01 53 73 53 71). Si esto te sucede en un tren: 0892 35 35 35 o 3635 seguido de #22*) 0,40 €; en un aeropuerto, acércate a la comisaría de policía del aeropuerto dentro de los 15 días siguientes al suceso.
- De tu automóvil: la comisaría de policía registrará tu denuncia o lo comunicará al servicio de grúas del ayuntamiento, por si tu vehículo ha sido retirado por la policía municipal por aparcamiento indebido.
- De tu tarjeta de crédito: contacta lo antes posible con el emisor de la tarjeta para bloquearla y haz una declaración en una comisaría de policía.
- De un animal: contacta con la Sociedad Protectora de Animales (SPA). Tel.: 33. (0) .1.43.80.40.66
En caso de litigio
Con un hotel, un restaurante, un comercio. Debes ponerse en contacto con la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF) en el departamento donde ocurrieron los hechos. En cualquier caso, puedes solicitar asistencia en la embajada y el consulado de tu país ubicado en Francia.
Para saber más:
- Normas a seguir en una situación de emergencia
- Anuario de embajadas y consulados extranjeros en Francia
- Servicio bancario de bloqueo de tarjetas bancarias
- Servicio de objetos perdidos en la policía
- Sociedad Protectora de Animales (SPA)
- Servicio de litigio Dirección general de competencia, consumo y represión de fraudes
Por France.fr
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