La marque Qualité Tourisme sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches engagées par les professionnels du tourisme en faveur d'un accueil et de prestations de qualité.
Créée par l'État français, la marque Qualité Tourisme™ couvre toute la chaîne d'accueil touristique : l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite, les activités sportives et de loisirs... 5 500 établissements affichent la marque Qualité Tourisme™...
Les critères de référencement Qualité Tourisme™
La marque Qualité Tourisme a pour objectif de permettre aux touristes de choisir leurs établissements en ayant l’assurance d’obtenir des prestations de qualité.
Les sites bénéficiant de ce sigle s’engagent à respecter 8 critères qui concernent la qualité de l’accueil, le plurilinguisme, la capacité à proposer une offre personnalisée, la qualité des informations, l’importance accordée à la propreté et au confort, la réactivité et la capacité à évoluer en fonction des avis clients.
Une sélection rigoureuse des établissements Qualité Tourisme™
Afin d’obtenir le droit d’afficher le précieux panonceau, les professionnels se doivent de se conformer à une démarche qualité exigeante pour répondre au mieux aux attentes de leurs clients.
La conformité de la qualité de leurs prestations fait l’objet d’une vérification tous les trois à cinq ans par un organisme indépendant, lors d’une visite mystère.
Pour en savoir plus
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Conseils et recommandations
À la recherche d’un maximum de qualité pour passer un séjour inoubliable avec ceux qui vous sont chers ? La marque Qualité Tourisme™ fait partie des éléments vous apportant la garantie d’un engagement majeur des professionnels sollicités. Vous souhaitez, en outre, pratiquer un tourisme durable pour participer à la préservation des sites qui vous font rêver ? Une astuce : repérez les établissements qui ont également obtenu un label tourisme durable. Vous souhaitant d’excellentes expériences touristiques en France !
Par Rédaction France.fr
Le site France.fr vous parle d'une France inattendue qui revisite la tradition et cultive la créativité. Une France bien au-delà de ce que vous imaginez...
