Os Selos de Qualidade Turística

Inspiração

Atout France / Hervé Le Gac
© Atout France / Hervé Le Gac

Tempo de leitura: 0 minPublicado em 1 dezembro 2017

Qualité Tourisme, Plus Beaux Villages de France e outros rótulos garantem a autenticidade, singularidade ou a acessibilidade dos locais para suas visitas.

Qualité Tourisme ™

A marca Qualité Tourisme™ foi criada com o propósito e intenção de melhorar a qualidade dos serviços turísticos na França e para receber melhor os turistas. O rótulo inclui todos os serviços turísticos:

  • Acomodação
  • Hospitalidade/serviços de alimentação
  • Cafés, brasseries
  • Centros de convenção
  • Agentes de viagem, aluguel para temporada
  • Transporte
  • Escritórios de turismo

O rótulo é concedido aos estabelecimentos já engajados em um compromisso com a qualidade. Este compromisso visa estabelecimentos que:

  • Cumpram as regras de saúde e segurança
  • Respeitem a classificação reguladora, se aplicável

A abordagem de qualidade:

  • Respeita os compromissos nacionais de qualidade
  • Tem como base uma auditoria externa
  • Oferece tratamento obrigatório de reclamações de clientes
  • Oferece pesquisas de satisfação de clientes prontamente disponíveis em cada estabelecimento

Plus Beaux Villages de France

A associação Plus Beaux Villages de France reúne 156 em toda a França, conhecidas por seu notável patrimônio. Aldeias classificadas devem cumprir com uma carta de qualidade.

Para aproveitar o uso deste rótulo, as aldeias devem justificar uma população máxima de 2.000 habitantes e possuir pelo menos dois locais ou monumentos protegidos (classificados ou registrado). Este pedido para ser classificada deve ser aprovado por deliberação do conselho municipal (exige um compromisso coletivo com o projeto proposto).

Uma vez que estes primeiros requisitos são cumpridos, e após uma avaliação no local, o prefeito do vilarejo, então, assinar a Carta de Qualidade, que reconhece oficialmente a entrada do vilarejo para a associação.

Tourisme & Handicap

Criado em 2001, o rótulo Tourisme & Handicap tem a intenção de dar às pessoas informações precisas, objetivas e consistentes sobre a acessibilidade dos locais turísticos e instalações no que diz respeito aos quatro tipos de deficiência (motora, auditiva, mental e visual) e desenvolver uma oferta turística adaptada.

European Eco-label

O que é o European Eco-label?

Criado em 1992, o rótulo ecológico europeu é o único rótulo ecológico oficial que pode ser usado em todos os estados membros da União Europeia. Esse rótulo é em relação a produtos e serviços.

Esse rótulo ecológico leva em consideração o seguinte: "o ciclo de vida de um produto a partir do momento da extração do material, fabricação, distribuição e uso apenas até a sua reutilização ou descarte após o uso", tanto como a qualidade e uso.

Qual o propósito disto?

O Rótulo Ecológico Europeu distingue produtos ou serviços que respeitem o meio ambiente. O rótulo verifica a capacidade de utilizar os produtos e que há pequenos impactos ambientais fornecidos durante a vida útil do produto.

Os produtos e/ou serviços classificados são considerados como estando em conformidade com critérios bem precisos mencionados nas normas aplicáveis ​​para cada categoria de produtos e serviços.

Este rótulo responde à necessidade de uma falta de informação sobre a qualidade ecológica de produtos e serviços.

Na França, 180 estabelecimentos de acomodação possuem o rótulo ecológico europeu.

Blue Flag Beaches – Le Pavillon Bleu

O Blue Flag Beach é um rótulo ecológico que compreende praias e marinas que fazem esforços ambientais coordenados.

É concedido anualmente, numa base voluntária, a partir de quatro grupos de critérios: educação e informação ambiental, qualidade da água, gestão ambiental, segurança e serviços.

A lista desses rótulos certamente não é abrangente, por isso, não hesite em fazer perguntas

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