In geval van nood of problemen moet je snel kunnen handelen. Een overzicht van de nummers die dan handig zijn om te weten.
Bij een noodgeval in Frankrijk
Zorg ervoor dat je op de volgende drie vragen antwoord kan geven:
- Wie ben ik (geef een telefoonnummer)
- Waar ben ik (exact adres)
- Wat is de reden van je oproep
Ben je getuige of slachtoffer van een ongeval, gebruik dan een van de volgende noodnummers:
Internationaal:
- Europees noodnummer (wanneer je slachtoffer of getuige bent van een ongeval in een Europese lidstaat en je een ambulance, de politie of brandweer nodig hebt): 112
Nationaal:
- Politie (om een strafbaar feit te melden waarvoor onmiddellijk politieoptreden is vereist): 17
- Brandweer (brand, medische verzorging bij ongelukken, gasexplosie, instortingsgevaar, elektrocutie, verkeersongevallen, verdrinking, overstroming): 18
- SAMU (medische noodgevallen en levensbedreigende situaties, 24/7 bereikbaar): 15
- Alarmnummer voor doven en slechthorenden: 114
Andere noodnummers in Frankrijk
- Allô Escroquerie (oplichting): +33 (0) 811 02 02 17
- Enfance en danger (kindermishandeling): 119
- Samu Social (hulp aan daklozen): 115
- Centre anti-poison (anti-gif-centrum, in geval van vergiftiging): dit nummer is naargelang de regio verschillend meer informatie: www.centres-antipoison.net
- SOS Médecin (SOS Dokters, 24/7 bereikbaar): 3624
- Noodnummer op zee (met GSM of kanaal VHF 16 op zee): 1616
- Partnergeweld: 3919
In geval van verlies of diefstal
Identiteitspapieren verloren: Doe aangifte bij het politiebureau en neem contact op met het Consulaat.
Je sleutels of andere belangrijke spullen verloren: Informeer bij het politiebureau naar het telefoonnummer van de dienst van gevonden voorwerpen (in Parijs is dat +33 (0)1 53 73 53 71). Iets verloren in de trein? Bel dan: +33 (0)892 35 35 35 of 3635 en kies #22, € 0,40. Iets verloren op het vliegveld? Ga dan binnen twee weken nadat je iets verlorgen bent naar de politiedienst op de luchthaven.
Auto gestolen: Doe aangifte bij het politiebureau. Is je auto weggesleept dan kan de politie je het nummer verstrekken van het depot voor weggesleepte auto's (als je voertuig slecht geparkeerd stond en is weggesleept door de politie).
Je bankpas of creditcard kwijt: Doe aangifte bij het politiebureau. Laat je bankpas of creditcard direct blokkeren door te bellen naar je eigen bank of de kaartuitgevende instantie.
Je huisdier kwijt: Neem contact op met de Franse dierenbescherming (SPA) op nummer +33 (0)1 43 80 40 66.
Bij geschillen
Met een hotel, een restaurant, een winkelier: neem contact op met de Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes van het departement waarin je verblijft. Je kunt eventueel ook contact opnemen met het Consulaat of de Ambassade in Frankrijk
In geval van agressie en geweld
Je kunt aangifte doen bij het dichtstbijzijnde politiebureau waar het voorval is geweest.
Meer informatie:
- Franse dienst van de politie voor gevonden voorwerpen
- Ma Sécurite: handige app van de Franse overheid met Franse noodnummers, actuele meldingen over de veiligheid op jouw lokatie en 24/7 chatfunctie voor contact met een medewerker van de politie.
Lees ook:
Hulp nodig bij het online bestellen van het Franse milieuvignet? Met deze praktische handleiding vergemakkelijken we het Franse bestelproces. De milieusticker kun je online bestellen op de officiële website van Crit’Air. Tip 1: houd bij het bestellen alvast je kentekenbewijs en creditcard bij de hand!
Door de redactie
De redactie van France.fr volgt laatste trends en ontwikkelingen in Frankrijk om je op de hoogte te houden van een land dat haar tradities blijvend weet te vernieuwen. Onze passie is verhalen vertellen die jou inspireren Frankrijk te (her)ontdekken.
